Pressemitteilung | 16. September 2026
Pflege zu Hause Küffel erneut nach DIN SPEC 33454 zertifiziert
Hamburger Anbieter für häusliche Betreuung bestätigt seinen Qualitätsanspruch – Fokus auf transparente Vermittlung, faire Rahmenbedingungen und Verbraucherschutz
Pflege zu Hause Küffel ist erneut nach der DIN SPEC 33454 zertifiziert worden. Damit unterzieht sich das Hamburger Unternehmen wiederholt einem unabhängigen Zertifizierungsverfahren für die Vermittlung und Begleitung in der häuslichen Betreuung. Bereits am 1. März 2021 zählte Pflege zu Hause Küffel bundesweit zu den ersten beiden Unternehmen, die ein DEKRA-Zertifikat nach diesem Standard erhielten. Nach Unternehmensangaben gehört der Anbieter heute zu lediglich drei Unternehmen bundesweit, die die Zertifizierung aktuell nachweisen können. Die erneute Zertifizierung erfolgte durch die GüteZert.
Orientierung im unübersichtlichen Pflegemarkt
Die DIN SPEC 33454 wurde speziell für die häusliche Betreuung entwickelt. Sie umfasst Anforderungen an Betreuungskräfte und Vermittler, an die Dienstleistungserbringer sowie an die Bedingungen am Einsatzort. Berücksichtigt werden unter anderem Qualifikation und Sprachkenntnisse, transparente Beratung und Vertragsgestaltung, Erreichbarkeit, faire Arbeitsbedingungen sowie angemessene Wohn- und Lebensbedingungen im Haushalt der betreuten Person.
Pflege zu Hause Küffel richtet nach eigenen Angaben interne Prozesse, Arbeitsweisen und Beratungsstandards an diesen Vorgaben aus. Für Familien, die Unterstützung für Angehörige im eigenen Zuhause organisieren, sollen nachvollziehbare Standards insbesondere dabei helfen, die Qualität von Anbietern besser einzuschätzen.
Persönliche Erfahrung als Antrieb für mehr Qualität
Gründer und Geschäftsführer Markus Küffel verbindet den Qualitätsanspruch mit der Entstehungsgeschichte des Unternehmens. Nach einem schweren Schlaganfall seiner Mutter habe er selbst erfahren, wie wichtig verlässliche Strukturen, klare Zuständigkeiten und eine würdevolle Betreuung im eigenen Zuhause für Betroffene und Angehörige sind.
„Als meine Mutter damals nach einem schweren Schlaganfall auf Hilfe angewiesen war, habe ich selbst erlebt, wie unübersichtlich der Pflegemarkt ist und wie existenziell verlässliche Qualität für pflegende Angehörige ist. Aus diesem Antrieb heraus habe ich unser Unternehmen aufgebaut – und genau deshalb habe ich mich später auch so intensiv an der Entwicklung der DIN SPEC 33454 beteiligt.“
Markus Küffel ist Diplom-Gesundheitswissenschaftler sowie examinierter Gesundheits- und Krankenpfleger und wirkte als Mitglied des Experten- und Normungsgremiums über 1,5 Jahre an der Ausarbeitung der DIN SPEC 33454 mit. Gemeinsam mit Branchenpartnern initiierte er zudem die bundesweite Aufklärungsinitiative pflege-standard.de.
Mit der erneuten Zertifizierung bekräftigt Pflege zu Hause Küffel seinen Anspruch, häusliche Betreuung transparent und anhand nachvollziehbarer Qualitätskriterien zu gestalten. Im Mittelpunkt stehen dabei betreuungsbedürftige Menschen und ihre Angehörigen ebenso wie die im häuslichen Umfeld tätigen Betreuungskräfte.
Die vollständige Pressemitteilung enthält weitere Informationen zur DIN SPEC 33454, zur erneuten Zertifizierung von Pflege zu Hause Küffel sowie zur Mitwirkung von Markus Küffel an der Entwicklung des Qualitätsstandards.